Catatan Kinerja Satu Tahun Beroperasi Whoosh, Sudah Layani 6 Juta Penumpang

Penumpang juga dapat menikmati kemudahan dalam mengubah jadwal dan membatalkan tiket secara online. Uang pembatalan kini akan dikembalikan pada hari yang sama.

3. Pengembangan Bisnis Non-Fare Box

KCIC terus meningkatkan bisnis non-fare box melalui kerja sama strategis dengan berbagai mitra. Bentuk-bentuk bisnis non-fare box mencakup penyewaan area komersial, hak penamaan stasiun, periklanan, dan pengelolaan parkir di sekitar stasiun Whoosh.

Saat ini terdapat 80 mitra yang bekerja sama untuk penyewaan area komersial di berbagai stasiun KCIC, yang juga meningkatkan kenyamanan penumpang.

4. Kerja Sama Destinasi Wisata

Untuk mendukung sektor pariwisata dan menarik minat masyarakat menggunakan Whoosh, KCIC berkolaborasi dengan pemerintah daerah dan pelaku industri wisata. Kerja sama ini bertujuan untuk mempromosikan destinasi wisata di sepanjang rute Whoosh.

Saat ini terdapat 14 destinasi wisata yang menawarkan program diskon atau gratis tiket masuk dengan menunjukkan tiket Whoosh, antara lain Dusun Bambu, Dago Dream Park, dan The Lodge Maribaya.

5. Layanan Tiket Rombongan dan Program Perjalanan Edukasi

KCIC kini menyediakan layanan pemesanan perjalanan rombongan melalui WhatsApp di 0815-1032-0909. Sejauh ini, KCIC telah memberangkatkan sekitar 3.500 perjalanan rombongan, dengan pemesanan terbanyak mencapai 3.000 kursi per transaksi.

Untuk pelajar yang melakukan perjalanan edukasi, KCIC juga menawarkan tarif khusus dan pengenalan layanan Whoosh yang menarik. Total, lebih dari 150 sekolah telah mengikuti kegiatan Edutrip ini.

6. Peningkatan Layanan Ramah Disabilitas

Selama satu tahun beroperasi, pelayanan kepada penumpang prioritas, khususnya disabilitas, terus ditingkatkan. Tercatat sekitar 10.500 penumpang prioritas telah menggunakan