Petugas PAM Jaya tengah memperbaiki kebocoran pipa air curah. Foto: IG PAM Jaya
KOSADATA - Anggota Komisi C DPRD DKI Jakarta, August Hamonangan, memberikan dukungan penuh terhadap upaya Perusahaan Air Minum Jaya (PAM Jaya) untuk menekan tingkat kebocoran air atau Non-Revenue Water (NRW) yang saat ini tercatat di bawah 46 persen.
Menurut August, langkah-langkah yang telah diambil oleh PAM Jaya dalam menanggapi laporan masyarakat terkait kebocoran dan permasalahan air patut diapresiasi. Namun, ia menekankan bahwa perbaikan berkelanjutan tetap menjadi prioritas.
“Kami terus memantau dan merespons pengaduan masyarakat terkait masalah aliran air yang lambat, kebocoran, hingga tekanan air yang tidak stabil. Segala laporan langsung kami sampaikan kepada PAM Jaya untuk segera ditangani,” ujar August dalam wawancaranya dengan wartawan pada Rabu (8/1/2025).
August juga memberikan apresiasi terhadap respons yang cepat dari PAM Jaya. Menurutnya, setiap laporan kebocoran atau gangguan air segera ditangani dengan melibatkan tim teknis untuk menyelesaikan masalah di lapangan. Bahkan jika penanganan awal belum maksimal, tim teknis PAM Jaya selalu melanjutkan upaya perbaikan hingga masalah tersebut tuntas.
Meskipun capaian PAM Jaya sejauh ini menunjukkan hasil yang positif, August menekankan pentingnya untuk tidak berpuas diri. Tantangan terbesar yang harus dihadapi adalah menjaga dan meningkatkan tingkat kepuasan konsumen.
"Yang paling penting adalah kepuasan konsumen. Tanpa itu, segala upaya yang dilakukan akan sia-sia. Kami berharap PAM Jaya terus menjaga kualitas layanan air agar warga Jakarta merasa puas dan terlayani dengan baik," tambahnya.
Lebih lanjut, August mengapresiasi langkah-langkah konkret yang telah diambil
Oseng-oseng Madun, Warung Betawi Sederhana, Terkenal se-Jagat Maya
KULINER Feb 25, 2023Sekjen PDIP Kembali Sindir PAN soal Isyarat Dukung Ganjar-Erick
POLITIK Mar 03, 2023Relawan Ganjar Pranowo Berikan Dukungan ke PDIP di Pilpres 2024
POLITIK Mar 09, 2023Tanpa Libatkan Demokrat dan PKS, Nasdem Tetapkan Cak Imin Jadi Cawapres Anies
POLITIK Aug 31, 2023
Comments 0